Conditions de participation au programme de parrainage Reuterson (« portail de parrainage »)

Version : 04/12/2025

1. Prestataire du programme de parrainage

1.1. Le programme de parrainage est fourni sur le plan technique et opérationnel par

ReferralCandy, un service d'Anafore Pte. Ltd., 71 Ayer Rajah Crescent, #04-01, Singapour 139951 (ci-après « ReferralCandy »).

1.2. Reuterson (exploitant de www.carbon-cover.de) n'est pas le fournisseur du programme de parrainage et n'effectue notamment aucun paiement indépendant dans le cadre du programme de parrainage. La participation s'effectue exclusivement via l'infrastructure de ReferralCandy.

2. Conditions de participation

2.1. Seules les personnes physiques âgées de 18 ans ou plus qui ont passé et finalisé avec succès une commande d'une valeur minimale de 50 € dans la boutique en ligne Reuterson sont autorisées à participer.

2.2. La personne qui recommande ne reçoit une récompense que si

sa propre commande est d'au moins 50 € et que la commande de la personne recommandée (ci-après « la personne recommandée ») est également d'au moins 50 €.

2.3. Les employés de Reuterson et leurs proches sont exclus de la participation.

3. Fonctionnement du programme de parrainage

3.1. Le parrain reçoit un lien de parrainage personnel de la part de ReferralCandy. Ce lien est le seul moyen pour le système d'attribuer clairement une recommandation réussie.

3.2. Le droit à la récompense n'existe que si le système de ReferralCandy a automatiquement reconnu et enregistré une recommandation réussie.

Une attribution manuelle ou une reconnaissance ultérieure par Reuterson nécessite une prise de contact.

3.3. Pour chaque recommandation réussie, le parrain reçoit, sous réserve de la section 5, une récompense de 10 €, qui est versée après expiration du délai de rétractation légal du filleul.

4. Conditions pour une recommandation réussie

Une recommandation n'est considérée comme réussie que si les conditions suivantes sont cumulativement remplies :

4.1. La personne recommandée utilise le lien de recommandation personnel du parrain lors de son achat.

4.2. La commande de la personne recommandée présente une valeur minimale de 50 € et est intégralement payée.

4.3. La personne recommandée renonce à son droit de rétractation et de retour – la commande devient ainsi définitive.

4.4. La personne qui recommande n'a pas annulé ou renvoyé sa propre commande.

4.5. Il n'y a pas eu de tentative de contournement ou de manipulation (par exemple, autopromotion via des comptes secondaires, commandes à la même adresse de livraison ou indicateurs d'abus basés sur l'adresse IP).

5. Versement de la récompense

5.1. Le paiement est effectué exclusivement via ReferralCandy et généralement via PayPal. Pour cela, le parrain doit disposer d'un compte PayPal valide.

5.2. Sur demande écrite, le paiement peut être effectué par virement bancaire ; le traitement de la demande peut alors prendre jusqu'à 30 jours.

5.3. Le paiement n'est effectué qu'après expiration du délai de retour légal du filleul et uniquement s'il n'existe aucun motif d'exclusion.

5.4. Il n'existe aucun droit légal au paiement si le système n'a pas clairement identifié ou attribué la recommandation.

6. Motifs d'exclusion du paiement

Aucun paiement ne sera effectué si :

6.1. la personne qui recommande annule, renvoie ou annule d'une autre manière sa propre commande ;

6.2. la personne recommandée annule sa commande ou la renvoie en partie ou en totalité ;

6.3. la valeur minimale de commande de 50 € n'est pas atteinte ou est inférieure à ce montant en raison d'un retour ;

6.4. il existe un soupçon que les commandes ou les recommandations ont été manipulées, automatisées, déclenchées via des comptes frauduleux ou de toute autre manière inappropriée ;

6.5. les dispositions légales, l'ordre public ou les conditions de participation ont été enfreints.

7. Abus, exclusion du programme et annulation

7.1. Reuterson et ReferralCandy se réservent le droit d'exclure du programme de parrainage les participants soupçonnés d'abus ou de comportements disproportionnés. Cela s'applique en particulier dans les cas suivants :

l'autopromotion via plusieurs comptes personnels, les recommandations avec la même adresse de livraison ou de facturation, la génération artificielle de commandes dans le but d'obtenir une récompense, l'utilisation d'outils techniques (bots, scripts), les fausses déclarations ou les tentatives de tromperie.

7.2. Reuterson est en droit de réclamer le remboursement des avantages et des paiements déjà accordés ou de refuser tout paiement futur si un abus est constaté a posteriori.

7.3. Reuterson peut à tout moment bloquer, modifier ou mettre fin au programme de recommandation pour certains participants ou dans son ensemble si :

des problèmes techniques surviennent, des exigences légales l'imposent, des raisons économiques le rendent nécessaire, le comportement des participants nuit au programme ou à l'entreprise.

8. Limitation du nombre de recommandations

8.1. En principe, il n'y a pas de limite maximale au nombre de récompenses possibles.

8.2. Reuterson se réserve toutefois le droit de limiter la participation ou le paiement si un participant génère un nombre disproportionné de recommandations en peu de temps ou si le comportement du système est suspect.

9. Protection des données

9.1. Le traitement des données à caractère personnel s'effectue exclusivement dans le cadre des déclarations de confidentialité de Reuterson et ReferralCandy.

9.2. ReferralCandy est seul responsable du suivi des recommandations et du paiement des récompenses en vertu de la législation sur la protection des données.

9.3. La personne qui recommande est tenue de n'inviter que des personnes avec lesquelles elle entretient une relation personnelle et de respecter leurs droits en matière de protection des données. Le lien de recommandation ne doit pas être utilisé dans le cadre de spams ou de communications de masse.

10. Responsabilité

10.1. Reuterson décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnements techniques, de pannes des systèmes ReferralCandy, d'attributions erronées ou de retards/défauts de paiement de la part de ReferralCandy.

10.2. Toute autre prétention en responsabilité de la part du participant est exclue, sauf si des dispositions légales impératives s'appliquent.

11. Modifications des conditions de participation

Reuterson se réserve le droit d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions de participation ou de suspendre le programme de parrainage sans indication de motifs. Les modifications seront publiées sur le site web et s'appliqueront dès leur publication.

12. Dispositions finales

12.1. Le droit allemand s'applique.

12.2. Si une disposition des présentes conditions de participation est ou devient invalide, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée.

12.3. Dans la mesure où cela est autorisé, le lieu de juridiction est le siège social de Reuterson.

Après ton achat, tu recevras un lien de parrainage personnel. Tu peux également l'obtenir en saisissant tes coordonnées ci-dessus.

Si tu partages ce lien avec tes amis ou ta famille, ils bénéficieront d'une réduction de 10 € sur leur première commande (montant minimum de commande : 50 €).

Dès qu'un de vos amis aura passé commande, nous vous verserons 10 €.

La récompense sera versée après expiration du délai de retour. Si votre ami renvoie le produit, aucune récompense ne sera versée. D'autres conditions s'appliquent.

Inscris tes coordonnées ci-dessus et tu recevras un lien personnalisé facile à partager. Tu peux également recevoir un e-mail avec ton lien après ton achat.

Dès que ton ami(e) a passé commande via ton lien, tu reçois une confirmation indiquant que la recommandation a été effectuée avec succès. Une fois le délai de retour (c'est-à-dire le délai pendant lequel ton ami(e) peut renvoyer le produit) écoulé, la récompense de 10 € te sera versée sur PayPal. Si le produit est renvoyé, la récompense ne sera pas versée.

Non, tu peux inviter autant d'amis que tu le souhaites.

Pour chaque recommandation réussie, tu recevras à nouveau une récompense de 10 €.

Nous sommes là pour vous aider ! Envoyez simplement un e-mail à info@carbon-cover.de et nous nous en occuperons immédiatement.